Hallo, waarmee kunnen we je helpen?

Hoe reset je de Twee-Traps-Authenticatie sleutel?

Het kan voorkomen dat een gebruiker niet langer toegang heeft tot het apparaat wat de Twee-Traps-Authenticatie sleutel genereert of een nieuw apparaat hiervoor wilt gebruiken. In dit soort gevallen kan een Projectbeheerder de Twee-Traps-Authenticatie sleutel resetten. Bij het inloggen wordt er dan opnieuw gevraagd om een QR code te scannen.


Projectbeheerders kunnen de 2TA sleutel als volgt resetten:


Website


Log in op het project.

Ga naar Project Administratie > Gebruikers

Zoek de gebruiker op en druk op Reset Sleutel in de rij van de betreffende gebruiker.


Bij de eerstvolgende inlogpoging van de gebruiker op de website, zal diegene gevraagd worden om een QR code te scannen.


Wil je meer weten over 2TA? Klik dan hier.

Is dit artikel nuttig?

Export to PDF

Kun je niet vinden wat je zoekt?

Ons klantenserviceteam is er voor je.

Neem contact met ons op