Wanneer een actiepunt is gecreëerd, zou het zo kunnen zijn dat er meerdere teams betrokken zijn bij het verhelpen, aftekenen en afsluiten van het actiepunt. Het is belangrijk dat de verschillende partijen betrokken zijn bij het voltooien van het probleemherstelproces.
App
Wanneer je probeert om een actiepunt te sluiten, kan je het volgende doen:
Snel sluiten: verander status / actiepunt kleur direct
Sluit met commentaar: verander status/ actiepunt kleur met foto of commentaar
Het is het belangrijk om actiepunten met foto's bij te werken, zodat dit bewijsmateriaal en ondersteuning bied.
Website
Wie kan actiepunten updaten?
Naast alleen-lezen gebruikers, kunnen alle gebruikers en aannemers op SnagR actiepunten updaten.
Hoe update ik actiepunten op de website?
Je kan actiepunten updaten via het actiepunten dashboard of de tekening omgeving.
Actiepunten Dashboard
Sleep het actiepunt naar de gewenste kolom.
Tekening Omgeving
Klik op sluiten om het actiepunt te updaten.
Afhankelijk van je rechten, zie je de termen <Repareer> <Aftekenen> <Sluiten> <Sluiten met opmerking>.