I privilegi utente determinano il ruolo di ogni membro del vostro team nel processo di rilevazione, risoluzione e controllo Difetti. Determinare chiaramente i ruoli e privilegi e' importante per questioni di sicurezza e facilita' di adozione.
Identificate chi deve:
Rilevare difetti
Ripararli
Verificare riparazioni
Chiudere un difetto
Gli stati difetto, che determinano il colore dei cartellini, sono in SnagR i seguenti:
Chi rileva i diffetti? (Cartellino giallo): Capocantiere, responsabile cantiere, Ispettore Sicurezza o facility manager.
Chi ripara i difetti? (Carellino verde): Sub-Appaltatore o membro del team del General Contractor.
Chi Chiude i difetti? (Cartellino grigio): Responsabile qualita', Responsabile Sicurezza, Responsabile cantiere.
I livelli di privilegio, ossia chi fa cosa, si determinano aggiungendo utente o modificando utente.
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I Ruoli o privilegi in SnagR sono i seguenti:
Sola Lettura
Un Utente in sola lettura la possibilita' di consultare le informazioni di uno o piu' progetti ma non puo' modificare alcuna informazione.
Puo' Riparare
Puo' effettuare una riparazione, a seguito dell' aggiornamento informazioni il cartellino diventa verde; puo' aggiungere un nuovo difetto.
Puo' Verificare
Puo verificare una riparazione, ossia approvare l' operato di un utente che ha privilegi puo' riparare. Puo' aggiungere un nuovo difetto.
Puo' Completare
L' Utente che da' l' approvazione definitiva, ossia chiude il difetto. I difetti chiusi rimangono nel database ma spariscono dalla visualizzazione nei dispositivi mobili. Puo' aggiungere un nuovo difetto.
Amministratore
Ha tutti i privilegi operativi ed accede a tutte le funzioni di impostazioni di sistema: aggiunge elimina utenti, appaltatori, ed ha accesso ad ogni altra funzione di impostazione progetto.
Utente attivo
Quando clicchiamo nella pagina aggiungi/modifica utente il box attivo, a pie' pagina, concediamo o revochiamo l' accesso al progetto. Gli utenti in SnagR non possono essere eliminati: la piataforma tiene infatti registra ogni singola operazione da parte di ogni utente e crea un "auti trail" prefetto. Un utente non attivo non ha accesso all progetto.
Cliente
Un utente "cliente" aggiunge e chiude i propri difetti senza avere accesso ai difetti creati dagli altri utenti.
In Amministrazione progetto>settaggi progetto, e' possibile abilitare la collaborazione tra gli utenti cliente, rendendo possibile una collaborazione.
Appaltatori
Un appaltatore vede in SnagR solo i difetti di sua competenza e puo' solo riparare (cartellino verde).
