Hallo, waarmee kunnen we je helpen?

Ik kan een gebruiker niet toevoegen. Ik zie de gebruiker niet in het project, maar het systeem zegt dat het e-mailadres al bestaat. Wat is er aan de hand?

Wanneer je een nieuwe gebruiker wilt toevoegen aan een project en je de melding krijgt dat deze gebruiker al bestaat, is de kans groot dat de gebruiker al bestaat binnen het bedrijfsdomein. 

Wat kan ik doen?

Zodra je klikt op Gebruikers Toevoegen, komt er een tabel tevoorschijn met daarin alle bestaande gebruikers binnen het bedrijf. Selecteer de gebruikers van de lijst en klik op Importeer Gebruikers.

Let op dat Email gebruiker login details automatisch aangevinkt staat. Mocht je niet willen dat de gebruiker gelijk gemaild wordt, de-selecteer dit veld dan. 


Dat is een lange lijst! Kan ik naar gebruikers zoeken vanuit de lijst?

Natuurlijk, je kan de velden Naam en/of Email gebruiken om te filteren op de gebruiker die je zoekt. Daarnaast kan je ook de zoekfunctie van de webbrowser zelf gebruiken; Ctrl + F (in Windows) of Command + F (in Mac).


Ben je een bedrijfsbeheerder? Klik hier om te zien hoe je gebruikers beheert op bedrijfsniveau.

Is dit artikel nuttig?

Export to PDF

Kun je niet vinden wat je zoekt?

Ons klantenserviceteam is er voor je.

Neem contact met ons op